Bourgogne Recyclage

"Bonne acceuil"

"J'ai commandé un bloc optique feux AR pour Volvo V 50. Très satisfait de mon échange téléphonique et de la commande qui a suivi sur Opisto. Super état, vite livré, prix hyper correct, je recommande ! Merci à vous, bien cordialement."

"Casse auto complète et sérieuse. Pas très bien placé au niveau des prix."

"Bon service, mais des fois un peu cher comparé au prix du neuf."

"Je vais lasbas car c'est une des seules sur Dijon alors les prix c'est du grand délire ... Un catalyseur vendu 170e en neuf valeur 100e et alors au niveau de l'accueil faut être vraiment très mais alors très patient"

"Accueil d'une grande qualité, serviable, et disponible"

"Les gents qui vont la bas doivent être désespérer. Les prix pratiqués sont exorbitant, notamment quand on a a faire a un vendeur en particulier. C'est un ''voleur'' 50€ un tambour d'occasion pour 806 Peugeot. Sa s'appel du vole...toute façon des que je le voit a l'accueil je fais demi-tour aussi sec"

"Une déchèterie banal....... bien reçu"

"prix tres abordables et des conseils tres pratiques. les vendeurs sont plutôt arrangeant"

"Mauvais accueil et les prix sont beaucoup trop cher, ils en profitent car ils sont les seuls à Dijon."

"Beaucoup de pièces automobiles disponible"

"Les avis sur les coûts onereux me semblent pertinent"

"Si vous venez pour des informations, passez votre chemin. Si vous venez pour un truc précis, ils auront peut être votre pièce en stock. Les prix annoncés sont farfelus. Je veux bien qu'on gagne ça vie mais bon le recyclage et l'occasion ça doit convenir à tout le monde et être la solution presque idéal en ce moment. Revoir l'accueil aussi. Ou embaucher une personne avec du relationnel dans ses capacités."

"Accueil agréable mais temps d'attente trop long. Tarifs un peu chers."

"Très bien reçu merci hamed"

"Entreprise efficace, personnel aimable et compétent. Très bon rapport qualité prix des diverses pièces"

"Accueil téléphonique acceptable mais une fois sur place on dirait vous êtes chez les dieux de la pièce détachée, deux personnes un jeune grand de taille et un monsieur dans les 57 ans les deux pas modestes et croient tout savoir, accueil froid et à la limite du mépris, la personne m'avais dit au téléphone Oui on a la pièce de l'année 2006 je vous la mets de côté, mais juste à vérifier le type des fiches de branchement, ok je fais le déplacement une heure de route pour la récupérer, finalement il me demande de démonter ma pièce pour voir ensuite il va regarder dans son atelier et revient 15 minutes après me dire Ah elle ne correspond pas du tout, en fait elle est de 2004 sa pièce !!! Il n'a rien démonté ni préparé comme il l'a dit !!!!, . J'ai fait donc le trajet pour rien en plus avec l'attente même pas un mot d'excuse de leur part. C'est lamentable. Signé un client déçu"

"Casse très sérieuse, envoi rapide et soignée d'une pièce en bon état, prend le temps de répondre aux questions : si toutes les casses étaient aussi sérieuses cela m'aurait évité de perdre autant de temps et d'argent"

"Tout ou presque est trouvable avec les conseils qui vont avec."

"Accueil très sympa par le patron...Mr d'un certain âge familier avec les clients dans le bon sens...mais j'ai dû attendre 20 min afin que l'on retrouve avec qui j'avais rdv ...."

"J'ai acheté un siège auto, dont je suis très satisfaite, dans cette casse. Le personnel était aimable et efficace. A recommander !"

"Il faut maîtriser les outils informatiques. Toujourd ils demandent la pièce démonté. Rt parfois nous nous pouvons pas le faire."

"Beaucoup de choix"

"J'ai eu à faire à des gens compétents et professionnels Et des prix sans comparaison avec ce que j'ai pu constater sur Internet"

" Nickel "

"Accueil un peu froid mais l essentiel est d avoir ces pièces non...."

"Très serviables, connaissent bien leur stock."

"Casse du siècle : trop cher !!!!!!!!!"

"Accueil et service très professionnels"

"pieces auto en stock ca depanne bien ."

"Ce lieu es très mal nettoyé on crève les pneus des véhicule trop souvent"

"Personnel à l'écoute, poli, qui renseigne, matériel d'occasion en Bon état, bien présenté. Dommage ils n'ont pas tout. Je recommande."

"J ai commandé une aile c4 picasso par internet. De la commande à la livraison tout c est bien déroulé. Livraison en 48 heures dans un emballage au top. Matériel a prix tres competitif conforme à la description."

"Service lent"

"Efficace et non marché"

"Piece occasion trop chere"

"Très mauvaise expérience. On m’a en premier lieu donné la mauvaise pièce. J’ai perdu 3 jours et mon mechano aussi. Ensuite j’y retourne et je dois les convaincre pendant 30 min que c’est la mauvaise pièce avant que quelqu’un de compétent vienne comprendre ce que je dis et l’affirmer. On me demande de laisser mon numéro et on me dit qu’on m’appellera dans la journée, le temps qu’ils démontent un vehicule pour récupérer ladite pièce. J’attends toujours leur appel .... bref j’y retourne en fin d’après midi et la on m’en donne une qui est en aussi piteux état que la mienne. Je demande à ce qu’on me rembourse et ce n’est evidemment pas possible. Alors qu’il s’agit d’une erreur de leur part. S’ils avaient accepté leur erreur ça aurait déjà été sympa et très professionnel. Mais pas du tout. Je ne recommande pas du tout. Ils sont tout juste compétents pour des trucs basique. Continuez à vendre des pompes à lave glace et laisser les grosses pièces pour les personnes qui savent ce que c’est !!"

"Le personnel fort sympathique, de très bon conseil, ils connaissent leur travail ! Je recommande fortement pour les pièces de véhicules !"

"Prix exorbitant pour des pièces usagées... C'est plus cher que des pièces neuves.... Personnel pas qualifié et vraiment pas sympathique. Je déconseille totalement."

"À chaque fois que j’appelle ils me disent non non non on a pas sa on a pas si! Vraiment c’est pas correct de leurs part !"

"Nous avons téléphoné ce matin, la pièce nous attendait sur le comptoir cet après midi BRAVO"

"attente extrêmement longue a l'accueil, j'ai fini par abandonner"

"Nul, trop cher et obligé d'attendre une heure pour avoir une pièce qui ne correspond pas je déconseille fortement"

"Je recommande"

"Impression globale exécrable ! J'y suis allé ce samedi matin. J'ai été accueilli par deux personnels, un jeune et un ancien. L'ancien m'a à peine laissé finir ma demande pour me dire, pas le temps, revenez lundi. Pendant ce temps je jeune s'est occupé de ce que j'ai demandé et a commencé à aller voir si la pièce était disponible. Or l'ancien l'a interpellé et lui a interdit d'y aller. Puis il m'a répété de revenir lundi, aujourd'hui ce n'était pas possible. Je pense que les gens qui laissent des bonnes commentaires ce sont ceux qui tombent sur le jeune... Bref, l'impression globale est très désagréable. Sans c'est espèce de monopole ils auraient fait faillite en quelques semaines à traiter comme ça les clients."

"J'ai pu y trouver la pièce détachée recherchée à très bas prix. C'est bien quand on a un petit budget pour les réparations."

"Vraiment déçu..mal accueilli par le vieux monsieur.. je reviens plus chez eux je parle pas de qualité des piece mais il faut le minimum de politesse .. je le conseille pas"

"Très serviable et sympas"

"Bon chargeur , par contre l'accueil donne que l'envie de faire demi tour."

"Attente un peu longue"

"Bien sur c est mon Anciene boite"

"Travail en toute illégalité en vendant les mêmes pièces deux fois (sur internet puis au comptoir )sans avertir l acheteur qui paye 30euros sur internet pour sa pièce rapidement !l employé reconner leurs erreurs (hors La loi ) mais pas Le responsable qui parle mal au téléphone affirme un remboursement inexistant pas de mail pas d appel que du manque de respect bref à fuir"

"Bon service compétant et connaisseur surtout Ahmed. Ne prend pas les chèques en règlement."

"cher"

"Sérieux et pas trop chere beaucoup de stock j'ai eu de que je voulais"

"L'équipe est très sympa !"

"JE VAIS CHERCHER MES PIECES DÉTACHÉES DEPUIS 40 ANS !!!."

" Dans l'ensemble, ok. Le chargement s'est bien déroulé, pauses du 12 au 14 mai. "

"Toujours aussi sympa et ils ont toujours les piéces nécessaires… Ahmed est un vrai pro et ca fait gagner du temps quand on est un professionnel!"

"Site très mal fait impossible de chercher en ligne ! Tant pis vais voir ailleurs"

"Au top grand choix de pièce au prix très abordable"

"Choix de pièces détachées de bonne qualité"

"Attendre...30 minutes Pour me dire oups.... Désolé mon collègue a pas démonter votre pièces !!"

"Correcte bien ."

"Bon accueil bon conseil pas mal de pièce disponible"

"Acheter sur ebay malheureusement colis casser le remboursement a etait fait le jour même bravo et tes sympas au téléphone je recommande"

"Personnels sympa"

"Mon voisin ayant une voiture à détruire j'ai pris contact avec Bourgogne Recyclage via l'application Goodbye Car. Accueil sympa et une fois le dossier fait ils passent chercher la voiture vendredi. Et c'est gratuit, avec peut-être un petit chèque. Que du bonheur"

"Equipe de vente en ligne aimable, compétente et réactive. Très bon rapport qualité prix et excellent service client!! (Erreur de résistance corrigée avant même la justification). Chaude recommandation"

"Je ne les recommanderais pas"

"Personnel désagréable et le prix de la piece est le prix d une pièce neuve"

"BV commandée le 10/07, 22/07 toujours rien reçu... La personne qui gère Opisto est hautaine, vous mène en bateau, aucun sens professionnel. En espérant que lors de la réception la pièce soit en bonne état."

"Mauvais expérience. La personne a l’accueil est scotcher a son téléphone et fait poiroté les gens dehors par forte chaleur, résultat au bout de 45 min d'attente on me dit qu'il attend son collègue qui n'est jamais arrivé donc 1H de perdu sous une chaleur étouffante. Pas très professionnel"

"Très bon rapport qualité-prix. Accueil agréable et professionnel. J'ai trouvé ici des pièces à très bon prix contrairement à d'autres casse de Dijon. Je recommande."

"Très bien et bien servi établissement sérieux"

"Je viens de recevoir les pièces que j’avais commandé dans cette casse, une fois les pièces reçues un capot est une aile je constate que le capot et l’aile sont abîmés donc du coup j’appelle au service on me dit que c’est des pièces d’occasion alors que j’ai payer 360euros et on me dit que c’est au transport alors que c’était abîmé a l’intérieur de l’embrayage Ça veut dire que on m’a envoyé la pièce dans un état morte Et quand j’appelle on me parle mal la personne que j’ai au téléphone c’en fou complètement"

"Équipe très accueillante et efficace. Bons conseils."

"Améd est un bon et ni qu'elle et l'entreprise il y a se qu'ils faut continuer comme cela"

"Très bon accueil et très professionnel en plus d'être sympathique je recommande."

"Personnel très aimable"

"Ce bien ce te garag"

"Mais toujours chère pour des pièces d'occasions"

"Bonne équipe, personne disponible au clients. Pièces de qualité."

"Injoignables raccroche au nez très très énervant j'abandonne"

"Avant de me déplacer, je téléphone pour leur expliqué ma recherche. La personne peu aimable m’indique qu’ils ont ce qu’il faut et que je peux donc passé. Arrivé sur place attente dehors sous la pluie. Au bout de 20 min une personne sors et me demande ce que je recherche. Je montre des photos et j’explique que j’ai téléphoné avant de venir. Au bout de 10 min, sans réponse, je rentre dans le magasin. Il n’avait rien demandé. Du coup je réitère ma demande et une personne qui s’occupe du démontage va chercher le nécessaire. Je ressors dehors.Au final ma demande n’est pas complète et qu’il n’avait pas le nécessaire. Plus de 45 min d’attente dehors et un déplacement alors qu’il n’avait rien depuis le début. Du coup, commande sur internet 30% moins cher et COMPLET"

"A éviter Pieces très chère équipe pas pro suite une erreur de leur part il reprendre pas pour changer la pieces ."

"Très bien compétent rapide"

"Bon vendeurs et réactif."

"J'ai fait un achat sur le net ( ebay ) d'une pièce détachée proposée par cette casse. Ensuite, j'ai reçu un lien pour valider l'envoi et il s'est avéré que ce lien était frauduleux et ma carte a été piratée. J'ai eu un seul interlocuteur qui s'est mis à pouffer de rire quand je lui ai fait part de ma mésaventure. J'essaie en vain de recontacter cette casse et leur ai adressé un courriel mais c'est silence radio. Je ne sais pas si la pièce a été expédiée car il semblerait qu'il travaille avec le transporteur GLS. Je n'ai jamais eu ,depuis l'arnaque, un message du transporteur comme quoi il avait pris en charge la pièce. Je ne voudrais pas charger de mauvaises appréciations cette casse car l'annonce était sur Ebay mais j'aurais toutefois aimé avoir au moins une personne qui réponde à ma seule question :est-ce que cette pièce est bien partie de leurs locaux ?"

"A répondu à mes attentes"

"Organisation pas ouf en général c'est bien comme même"

"Bonjour commande d un pare soleil trafic 2 envoi rapide piece propre et ce, pour un prix compétitif cdlt"

"Une équipe très gentille et disponible ! :)"

"J'ai commandé une poignée de porte arrière gauche de Toyota prius, pièce reçue en 2 jours, super emballage, pièce conforme en parfait état. Bravo à toute l'équipe. Je recommande de ce fournisseur."

"De vrais pros qui connaissent leur travail, dommage tarifs un peu cher,horaires d'ouvertures larges"

"Très mauvaise expérience dès l'entrée au magasin. Un accueil déplorable qui laisse à désirer. J'ai personnellement l'impression que de nos jours plus une Société grossie, moins elle respecte ses clients. Ayez du respect pour vos clients, au final c'est un pacte entre deux parties. Vous proposer des produits, nous venons les acheter, pourquoi donnez vous l'impression que le client vous déranger ?! Je précise que je suis passé vers 10h du matin le 01/12/21, j'ai été accueilli par deux personnes, un qui semblait confirmé,l'autre en apprentissage du métier.Tant que ce Monsieur etait assisté par son collègue, il semblait faire l'effort de rechercher les pièces, dès que son collègue est parti, il n'avait plus rien pour le véhicule en question, j'ai eu le sentiment qu'il y avait beaucoup de mauvaise volonté..."

"Des vrais voleurs à fuire il pratique les tarifs à la tête des clients Sur internet le feu arrière 39€ arrivé là-bas 1h pour ce faire servir alors qu'il n'y a personne d autre que nous et là le phare supprimer du site internet il arrive au comptoir et de 39€ il passe à 60€ moi j appel cela du vol il ni a pas d autre mot"

"J'ai déposé un véhicule pour destruction les papiers fait on 5 minutes"

"Acheté 20 euros une pièce en plastique dont une patte a cassé dès la pose. Pas d'échange pas de remboursement pas de geste commercial!"

"Merci à Dimitri pour ses conseils, l’un des meilleurs vendeurs à qui j’ai pu avoir affaire il prend le temps d’expliquer de conseiller , j’aimerais bien que ce soit toujours lui qui soit au comptoir."

"Achat rétro interieur ras tout est ok et beaucoup moins cher que chez la concession"

"Très professionnel et très compétent."

" La diversité des emplacements est excellente "

"Serviables et efficaces."

"On y trouve tout en pièces détachées pour tout type de véhicule super accueil de la personne a l'accueil"

"Deux expériences auprès de ce pro, deux fois déçu, accueil ( y'en a pas) ni bonjour ni au revoir, vous parle et coupe d'un coup la discussion pour répondre au téléphone comme si nous n'étions pas là, la personne âgè que j'ai eu n'a pas l'air de connaître le lieu ni les pièces, il a l'air perdu, nous fait patienter pour rien, nous fait faire des aller retour inutile vers le mécano, pour au final nous dire de revenir le lendemain, nous ne reviendront pas. Je ne vous les recommandes pas."

"J'appelle 3 fois 2 fois on me raccroche au nez a sacré professionnel oui . Sa vaut rien du tout"

"A éviter à tout prix , passer votre chemin Veuillez ne pas quitter toutes nos équipe s'efforcent d'écourter votre attente Bref ne téléphoner pas , personne vous répond et on vous raccroche au nez ,que vous soyez professionnel où particulier Nous avons appelé 24 fois sur un étalement de 4 jours ouvrés je ne voulais pas y croire peu de sérieux Nous allons voir ailleurs"

"Personnel bienveillant et a l ecoute . Bonnes explications."

"Appel téléphonique super le monsieur au bout du fil a été tres gentil et patient Les prix sont dans la moyenne et ils ont été réactif a ma demande de pieces"

"Un super accueil et du personnel au top qui cherche la solution et vous recontacte dans les meilleurs délais...Super expérience pour une petite pièce qui ne rapportait rien mais ils étaient au top !!!Je recommande! Isabelle"

"Très professionnel."

"Casse très bien mais personne au standard peu aimable et hautaine. Appel pour une question et prend les gens de haut, limite arrogante... Pas génial pour l'image de la société..."

"Service correct sans plus"

"Le Prix annoncer au téléphone n’est pas celui arriver au comptoir des escroc et commercialement pas correct je préfère acheter neuf du coup vu le peu d’écart . A éviter"

"La personne avec l’accent du sud très sympathique. Je reviendrai sans hésiter, les pièces sont démontés très rapidement. Top 👍"

"au top comme toujours equipe rapide et efficace et avec le sourire ,je les recommandes fortement car il le merite bonne continuation"

"Ils m'ont trouvé ce que je cherchait en 2 minutes et me l'ont donné gratos, puisque c'était un petit morceau. Vraiment top, le gars super souriant, trop content :)"

"Personnel peu aimable,"

"Super, pièce d'occasion à prix abordable"

" D'accord "

"Un grand merci à Benjamin pour son professionnalisme ainsi que sa réactivité Accueil au top je recommande Fouad"

"Nous avons contacté Bourgogne Recyclage pour notre VL C3. C'était une première. Sincères félicitations à Marilyne pour son accueil, professionnalisme et explications. Idem pour l'employé venu chercher notre voiture. Ne pas hésiter!"

"Super service, super rapidité et un grand grand merci à Laurent et à son collègue qui est allé chercher les pièces pour leur sérieux et leur professionnalisme sans faille ..Je reviendrai avec grand plaisir ."

"Très arrangeant, a l'écoute et cherche des solutions moins coûteuses pour le client ! Je recommande fortement."

"Jamais rien là-bas avec des prix exorbitants, je conseille une autre casse automobile"

"Très bien personnel sympa et prix pieces raisonnable je recommande"

"Quatre tentatives d appels avec le fameux ne quittez pas On te raccroche à la gueule sans qu’on te rappel Je préfère allé à la concurrence"

"Personnel sympathique mais les prix ne sont pas intéressant pour une casse."

"J'ai réussi à trouver le rétroviseur et le phare que je cherchais pour ma voiture. J'ai aussi été très bien accueillie. Je recommande."

"Il ne réponde pas au téléphone il vous dise qu il rappel mais ne le font jamais cette endroit ne doit pas avoir besoin de travailler"

"Le sympathique personnel a très vite compris les pièces particulières dont j'avais besoin et je suis reparti avec en moins de 15 minutes au total."

"Confronté au même problème que déjà pas mal de monde visiblement : raccroche au nez / ne souhaite pas répondre au téléphone"

"Si vous voulez vendre du métal à éviter, Personne qui prend en charge les clients tres antipathiques, n est pas fait pour faire ce metier. Voys reçoit tres mal et pressé d en finir. À ÉVITER"

"Je n y suis Paz allé car habite très loin, mais les ai contactés pour une pièce auto occasion : très bon conseil et ont pris la peine de me renseigner et effectuer des recherches . Me semblent très réactifs et facilement joignables...assez rare pour ce type d activité pour être signalé ."

"Vraiment pas déçue pour ma 2ème visite en 1 an le personnel est sympathique et à l’écoute j’ai eu ma pièce immédiatement pour ma 206 de 1999 , prix très raisonnable par rapport à du neuf . Je recommande ."

"Achat d'un pare choc d'occasion qui est encore sur le véhicule. Il arrive avec 3 pattes de cassés sur 6 et il est fendu sur 5 cm ( pas marqué dans l'annonce et bien sur personne ne m'a prévenu ) Retour à mes frais si je veux être remboursé. Entreprise qui ne pense qu'à l'argent et non la satisfaction de son client alors qu'elle est en tord . A éviter !!!"

" Un bon accueil du personnel. Malheureusement, je n'ai pas reçu les pièces de rechange que je souhaitais. Je réessayerai dans quelques semaines. "

"Tres bel hotel Le service est impeccable Ce que j'ai apprécié le plus est la litterie tres confortable Merci aux agents de la réception pour leur accueil"

"Personnels très agréables et serviable,j ai pus trouvé les pièces introuvables qu'il me fallait pour ma voiture enfin !!😅 je recommande vivement. Le parc est impressionnant il y a pas mal de voitures.(vue sur les photos à l accueil)👌👌👍"

"Personne ne répond pas au téléphone Une case qui vend des pièces plus cher que dans une magasin👎👎👎👎"

"J'ai été reçue par Guillaume pour des gardes-boue, c'est la deuxième fois que je viens à Bourgogne Recyclage, pas déçue, le service est rapide et les prix abordables!"

"Incapable de répondre au téléphone et quand il réponde ils vous raccroche au nez et quand on ce pointe a leurs enseigne ils ne cherche même pas les pièces demander"

"Service au top et très réactif que ce soit par téléphone ou sur place ! Grand merci à Guillaume pour son travail, l’aide et les conseils !"

"Complices de la pollution et après on nous demande de rouler à l'électricité de qui vous moquez vous?Bechu que fais tu?Le recyclage est une vaste fumisterie qui profite à certains !"

"Équipe sympathique et efficace. J'ai acheté il y a quelques temps des pneus d'occasion mais en très bon état. C'est bien entendu beaucoup moins cher que des neufs mais en plus ça fait un petit geste pour la planète ! Ils ont beaucoup de choix, batteries, pièces de carrosserie et pièces mécaniques..."

"Équipes au top piece garantie et démontage rapide merci"

"Les camions qui passent dans les villages ramassés les bac ne vont pas assez vite visiblement ! Il serait peut être temps de retirer des permis!"

"Des jeunes à l'accueil qui mon bien dépanner pour des goujons de roues pour une Clio 3 RS monté en pneus hiver sur jante tôle . Je recommande."

"Super, j'ai pu retrouvé ma pièce avec un accueil très réactif et aimable. Je recommande !"

"Très bon accueil téléphonique 👍"

"société très sérieuse. c'est en cas de problème que l'on reconnais le sérieux d'une entreprise. merci a eux et en particulier a Ludovic pour sont professionnalisme et sa réactivité."

"Très réactifs. Bravo."

"Rapidité de service et prix très avantageux. Je recommande"