Euro Casse Magasin de pièces auto d'occasion

Catastrophique. Fais déplacer pour rien. Confirme la disponibilité de la pièce pour ensuite dire sur place que la pièce n’est pas dispo À FUIR

Pas du tous professionnel au téléphone

La personne aux téléphone impoli et quand ont pose une question réponse rapide du style je suis presser j'ai rien à faire

Personne très désagréable au téléphone.

J ai téléphone cet après midi pour un renseignement ohlalal le monsieur est mal luné !!! Changez de métier monsieur le commerce n’est pas pour vous! Vu la réponse sèche que j ai reçu je ne conseille pas personne d’acheter chez eux..

Conseil au téléphone, la personne me répond d’une manière horrible et condescendante. A fuire !

À FUIR ! Alors au téléphone la personne me réponds de façon condescendante, agressive, et me raccroche au nez. Arrivé sur place, le mec nous hurle dessus pour nous appeler. Ensuite, il parle une langue que la plus part ne parle pas mais je comprends leur langue. Un moment il dit «  à lui je lui démonte rien » ils ne veulent pas travailler. Il me propose un tuyau à 60€ alors que le tuyau dans certaines casse est gratuit voir il ne dépasse pas le prix de 20€. C’est des gros voleurs. À FUIR si vous voulez garder votre bonne humeur, il ne faut pas appeler ni vous déplacez. La pire casse que je connais. 0/5

Lol, il te met en attente et puis te raccroche au nez deux fois de suite.

Très désagréable au téléphone et sur place , me fait déplacer pour que ensuite me dire à non madame vous m’avais dit un autre modèle. Je vous le déconseille dommage que cette employée plombe l’image .

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. Le patron d'Euro Casse à la caisse est un mal-élevé, il ne sait dire ni bonjour ni bonne journée, sa camelote ne fonctionne pas et quand vous revenez chez lui pour vous faire rembourser il vous propose de vous donner une autre pièce comme si sa déchetterie est à côté de votre mécanicien et pour le remboursement, il voulait me donner la moitié que ce que j'ai payé le matin même => à signaler à la DGCCRF, sinon passez votre chemin, il y a Amazon, Oscaro, Mister auto...

Simpatique

Un monsieur super désagréable au téléphone et on a l’impression de le déranger. Je comprends très bien que vous n’êtes pas magicien mais vous devez être commerçant avant tout quand un client est agréable avec vous au téléphone. Très bonne journée cher monsieur

Accueil toujours désagréable je déconseille.

Accueil très très très sympathique pièce repérables rapidement et de bonne qualité y compris le prix

La pire expérience de ma vie. J’appelle pour vérifier la disponibilité d’un pare-choc. Au bout du fil on me dit « oui pour 70€ » j’arrive après avoir fait 40 km l’imbécile de l’accueil (qui n’a pas l’air d’avoir inventé la poudre) me répond qu’il ne sait pas qui j’ai eu au téléphone mais que avec lui ce pare choc sera a 100€… et il fallait voir là tronche du pare choc ! Même mon pare choc cassé était en meilleur état …. Toutes les fixations étaient mortes et une grosse déchirure sur le côté … a fuir ! De vulgaires marchands de tapis

Très sympa.

Un immense merci pour votre professionnalisme. Pièces réservés et payer en ligne 100% conforme a la description. Démontage et Chargement dans le camion par vos employés avec un super respect des pièces. Franchement je comprends pas ces avis totalement injustifiée; Le livreur a pris la route dans les temps pour Nîmes et ça grâce à vous. Encore merci

Personne au téléphone très agréable qui prend le temp de vous renseigner , envoi très rapide avec un emballage très soigné je recommande a 100% 👍

ATTENTION À FUIR J’ai appelé au moins 3 fois pour des phares de Twingo. On m’explique qu’ils sont disponible 30minutes avant de partir. Une fois arrivé il n’y a qu’un phare cassé. Le responsable porte bien son nom, un chien de la casse, il est très désagréable et irrespectueux dans la façon de parler

Des vrais chiens de la casse Prix trop chère Zéro c’est pas une casse sa vaut mieux allez à charny Sa vaut pas une étoile

Personnel à l’écoute et réactif sur le démontage des pièces. Je recommande

Personnel super sympathique merci pour votre professionnalisme

Nul

Personnel très agréable, a l’écoute et de bon conseil, le monsieur a l’accueil au top !!!

Manque de professionnalisme.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro. Prix excessif a tel point que l’on se croirait sur le marché Force le démontage de votre pièce et le montage de la nouvelle pièce sans demander d’autorisation ni annoncer de prix. J’ai refusé son prix du coup il a démonté la nouvelle pièce et lorsque je demande s’il peut remonter mon ancienne pièce j’ai eu le droit à « madame j’ai perdu mon temps ! » A fuir à fuir a fuir

Pièce chère presque qu'au même prix que du neuf, à l'exception de l'avoir directement. Demande de facture avec une remarque désobligeante du vendeur. Allez trouver ailleurs si vous pouvez, j'ai regretté mon passage à cet endroit, et surtout que j'ai perdu mon temps et mon argent.

Le gars élancé à l'accueil est un vrai tord* et pas professionnel du tout. Il n'est pas tranquille dans sa tête, il dit une chose et se débine le jour d'après. Il m'a fait perdre du temps en me donnant rdv pour des problèmes mécaniques avant de se dégonfler. Un vrai d*bile. Je ne recommande pas cette casse du tout!

Vraiment génial ! Sérieux et plus que des garagistes des sauveurs

Personnel débordé entre les coup de téléphone des clients et le boulot à géré mais pas désagréable pour autant ! Plutôt sympathique. Je recommande.

Établissement très sérieux, personnel agréable vraiment à recommander merci beaucoup

Service impeccable montage de la pièce sur place pas cher je suis très contente de la prestation service rapide merci encore

mauvaise accueil, pas de communication de la part de staff, prix trop excessif.

A éviter

A fuir

Accueil au top j ai trouvé la pièce que je cherchais assez rapidement

Super pourri n’allez pas perdre votre temp car il en ont pas je confirme donc tout les commentaires négatifs précédent casse novilod je recommande fortement

large choix de pièce, je vous conseil !

Vu le nombre d'avis négatif recueillis sur cette casse auto je vais aller voir ailleurs .

J’ai trouvé les pièces qu’il me fallait à des prix raisonnables.

Si j'aurais lu les avis avant l'achat d'une pompe hydraulique avec sont calculateur pour C5 3L V6 je n'aurai certainement pas acheté ma pièce chez Euro Casse. J'en avais acheté 2 avant de prendre chez eux. Les 2 avait des défauts au niveau du calculateur de pompe. Au téléphone le vendeur est allé sur la C5 et me confirme que les options sont identiques aux mienne car certaines options sont géré par le calculateur de la pompe, et me confirme le bon fonctionnement de celle-ci . Donc un grand merci pour le temps accordé par téléphone. J appel le vendredi j'effectue le payement par téléphone, Euro Casse m'indique que la pièce sera démonté le lundi et envoyer au plus tard le mardi. Le jeudi je reçois ma pompe dans un carton avec un emballage plus que soigner et bien rembourer afin d'éviter que la pompe de bouge lors du transport. Je tiens à remercier Euro Casse est toutes son équipe pour le temps passé au téléphone, la rapidité d'exécution, et l'envoi très soigner, et bien évidemment m'avoir vendu une pompe qui fonctionne

Des escrocs ! Je déconseille fortement ! Ne leur faites pas confiance ! Au téléphone, ils te confirment que la pièce est bonne, arrivée sur place la pièce n’est pas bonne. Perte de temps et d’argent. C’est décevant. Mauvaise relation client. Mauvaise expérience.

Personnel très sympa acheté ce jour pièces bloc avant pour un scenic 3 phase 2 ils ont des voitures récentes et les prix sont raisonnables.. Merci à la prochaine...

Le gars a l'accueil est très cool et de bons conseils.

Garage très gentille , car il m'ont donner une pièce sans me faire payer . Merci beaucoup.

Des professionnels aux services des clients

Accueil horrible je déconseille

Au téléphone,ils auraient tout et arrivée sur place ,pas de pièces disponibles demandé au téléphone.

Bonjour à toutes l'équipe et bonne fête de Noël

Super !!!!!!

Très bon service dans l ensemble,ils sont un peu débordé mais ils savent ce qu ils font. En tout cas perso ils ont réparé mon jumpy et ils ont des pièces en général de bonne qualité. Donc à mon petit niveau je recommande, ça reste une casse mais la personne que j ai eu a été vraiment efficace

Très bonne casse, avec un personnel passionné (j'insiste sur le passionné, ils connaissent très bien les particularités de chaque véhicule). Une réserve bien fournie et de nouveaux véhicules très souvent. Je comprend les personnes qui disent malpoli au téléphone car souvent la personne en charge de répondre est sur une voiture et répond à la va vite (appels incessants), mais une fois en vrai tout est différent, l'accueil chaleureux et un mécano EX-PE-RI-MEN-TE. Encore merci pour tout.

Aucun respect.

Accueil désastreux , personne désagréable qui ne répond pas au bonjour et qui ne prend même pas la peine de trouver la pièce recherchée . Impression de le déranger !!!!!!!!! Comment cette casse fait son chiffre d'affaires sans une volonté de vendre ??????? Inutile de faire des kilomètres pour se rendre dans cette casse, aucune chance d'obtenir de l'aide pour vous dépanner !!!!! Je valide complétement les avis négatifs à son sujet : ce qui ne manque pas !!!!

Le monsieur que j ai eu ce matin est d un manque de professionnalisme et d insolence au bout du fil. ce comprends la raison pour laquelle la note est mauvaise. A FUIR SANS REGARDER DERRIERRE

Nickel Je reviendrai si besoin

A peine bonjour, donne le renseignement à la volé, une manière de s'exprimer qui laisse croire qu'on le dérange (pour être poli) alors que la relation client fait majeur parti de son metier.. Quel professionnalisme 👏👏👍

Je comprends là note et les commentaires l'attitude du monsieur au téléphone m'a suffit pour ne pas me déplacer il croit qu'il a une bijouterie le pauvre

Aucune éducation ne répond ni à bonjour ni à au revoir pourtant rien de compliqué. Sans parler de l’impression de le déranger je déconseille en tous points cette casse

Vraiment très malpoli ne répond ni au bonjour ni au revoir. Ni à faire ni à refaire 😬😬😬

Très satisfaite de mon passage à Euro Casse! Ils sont disponibles et professionnels. J'y suis allé pour un feu arrière. Et je vais y retourner pour mes pneus !!!

Très peu aimable

Très mauvaise expérience pas aimable du tout il viennent même pas vous demander ce que vous voulez autant fermer la casse

Très mauvaise expérience, je déconseille. Personnel manquant de professionnalisme.

Mal poli désagréable rien à rajouter

Mauvaise adresse le lieu n'existe pas... n'y allez pas

personne mal élevée ( maléfique)

Bien accueilli ! Bien servi ! Je reviendrai si besoin 😉.

Horrible. Cher et nul. Ne répond a peine au bonjour. Détestable. L'expression Chien de la casse vient probablement de cette casse. A vomir

C'est la mode des casse auto d'le de France d'être comme ça? Même pas besoin de décrire.. Jamais eu de soucis ds le sud. Et ici accueil glacial, aucune place a la négoce . Attente interminable a l'accueil. Beaucoup de fric qui rentre on se demande où il se cache..un sourire et un bjr c'est gratuit.. un client de perdu reste un client de perdu. Avec le bouche a oreille ca fera encore moins de clients. Ça se sert ds les voitures avant même que les personnes #valide# quelles laissent leurs véhicules en casse a leurs assurances , vu de mes propres yeux.. quand on vend..faudrait prendre des cours de vente .. la loi...et la clientèle.., un conseil? Achetez neuf sur internet et faite couler ttes ses casses qui respectent pas les clients.

Très désagréable, mal poli, mauvais accueil, je déconseille à tout le monde de s'y rendre!!

Bon acceuil je cherchais un support eclairage de porte, ils me l'on donné super service

a fuir a fuir a fuir a fuir

Très désagréable

Toujours de bons conseils

Mauvaise expérience a déconseiller

Le monsieur a été très sympa et efficace. Fait le nécessaire pour pas vous refourguer une pièce qui correspond pas.

Très bonne expérience à euro casse on n'a presque rien payé pour un feu arrière très content de notre visite là bas je vous le conseil fortement.

Je ne comprends vraiment pas les commentaires, accueil très chaleureux, conseils, flexibilité et disponibilité. Herbert m'a sauvé mon camion et m'a évité de devoir changer toute la porte. Réparation au poil, rapide et super tarif. Moi j'y retourne les yeux fermés. Merci a toute l'équipe. Inès

Accueil déplorable, ton hautain, prix exorbitants, à fuir..

Accueil nul au téléphone !

Le service est fait. Achat de commodo.

en effet à éviter absolument cette casse car la pièce n'était pas la bonne j ai payé 80 € ni avoir ni pièce à ce jour je crois qu'il va falloir que j'oublie mes 80 €. C'est pas honnête

Je pensais etre un cas isolé mais au vu des commentaires je me rend compte que la personne qui repond au telephone est deconnectée!! Aucune sympathie, de mauvaise foi, agressif, prend les gens de haut et se prend pour ce qu'il n'est pas. Il m'a fait perdre mon temps et ma patience, je conseille a tout ceux qui veulent trouver leur piece et garder leur bonne humeur de ne jamais contacter cette casse!!!!

Nul ... le personnel pas aimable du tout professionnellement nul c’est des valere germain et des mitroglou de la casse nul nul nul nul ....

Changez de métier

Pas de respect à l' égard du client ,nul de chez nul

Prix elevés et personnel désagréable

Accueil pitoyable, on a l' impression de venir emmerder le personnel quand on vient demander un simple renseignement. Je vous déconseille d aller là bas, vous aurez a peine un bonjour. Niveau politesse, il faudra repasser car 0.

Accueil déplorable. Manque total de respect envers le client. Je déconseille vraiment.

Des pharmaciens , les prix sont plus cher que le neuf

Je suis allez hier il sont polis. J'ai trouver la pièce qui me faut bon malheureusement elle ne fonctionne pas j'ai appeler il mon dit de revenir il vont la changer. Au tel aimable aussi. Sa m'étonne vu les commentaire?!

Très très nul et monteur leurs personnels charlatans. Cette casse d’evrai ce faire ferme avec leurs magouilles et leurs prix de pièces qui marche pas vendu sans garantie.

Nul à ch***

Incompétents, accueil déplorable. je cherchais des pièces pour ma voiture, le mec me dit de rappeler dans 20 minutes d'une manière brutale. aucune politesse. j'y ai pas mis les pieds et je compte pas le faire. Ciao.

Rarement vu un accueil si méprisant, le simple fait de dire bonjour vous fera passer pour un ovni. Le personnel est exécrable et les tarifs sont faits à la tête du client. Les pieces sont au prix du neuf .La meilleure chose à faire est de ne jamais y mettre les pieds.

Accueil téléphonique infecte ! Outre le ton extrêmement condescendant avec lequel on m'a répondu, mon interlocuteur s'est permis de me mentir sans sourciller en pensant que je ne m'apercevrai pas. Un conseil : fuyez !!!

Franchement, un accueil plus froid et plus je m'en foutiste, j'en ai rarement vu. Le client n'est pas un roi, mais c'est quand même celui qui fait vivre votre enseigne. Si vous pensez ne pas en avoir besoin, peut être devriez vous fermer boutique. Je suis vraiment déçu. De plus, aucun conseil n'est donné pour aider le client dans sa recherche. C'est dommage. Mais bon, avec ou sans moi votre boutique va tourner.

Personnel froid et franchement pas aimable. Comme la plupart des personnes ici, je ne recommande pas cet établissement, et le déconseille..!

Pas aimables et très sur de lui et surtout prix trop élever

Jai pose une question au messieurs et il ma envoie boulette je déconseille en plus les piece son mort la plus part

Très déçu. Appel le matin pour confirmation que la pièce pièce est dispo et correspond à celle que je recherche. A l'arrivée, ce n'était pas la bonne, malgré les précisions données par tel. Le guignol qui m'a servi n'est absolument pas professionnel, pas aimable non plus (aucune excuse pour le temps perdu, plaisanterie douteuse sur l'heure de fermeture..). Bref, je ne recommande vraiment pas cette casse d'amateurs.

J'y suis aller pour faire ma courroie sur ma voiture, je l'ai récupérer sur le pont ( oui oui il n'ont même pas pris la peine de la sortir), elle etais couverte de trace de main graisseuse autant à l'extérieur qu'à l'intérieur ! Un plaisir à nettoyer 😡. Et cerise sur le gâteau, il n'ont même pas pris la peine de remplir la pompe à eau qu'il on pourtant changé ! Je déconseille !

Personnel pas du tout sympas ne mettez pas votre pied chez eux

Nul ! Pas aimable du tout ! Prix aussi cher que le neuf ! Je ne recommande surtout pas.

Suite à une dégradation de mon véhicule j'ai appeler dès 8h30 à fin de changer une porte arrière droite de Peugeot 107 l accueil était top. L'équipe est surchargé de travail mais il trouve toujours un moyen d'aller rapidement je n'ai rien à redire sur le service est sur le tarif est 2 + 2 personnes super agréable à recommander

L'accueil et nulle et en plus cet une pharmacie je le déconseille

Je vous ne conseille pas . Désagréable, mal poli et de plus arnaqueur.

Bonjour, Je souhaite vendre mon véhicule donc je souhaite savoir si c'est possible de le faire avec votre casse cette démarche?

Si vous voulez une réception anti commerciale, c'est là qu'il faut aller !

Attention personnel tres désagréable, pas professionnel

Très professionnel

Bon professionnels rien à dire et cool Bon courage à tous

Casse Euro - mensonge et prix hallucinant Aujourd'hui J'ai appelé pour demander la disponibilité et l'état d'un ciel de toit pour une scenic, Au téléphone ils mon répondu que la pièce (le ciel de toit) est en parfait état... le prix 80€ , en arrivant la bas, après 50km de route, j'ai découvert que c'était pas la même voiture affiché sur le bon coin, résultat la pièce (le ciel de toit) abîmé, donc pas d'achat, conclusion: Publicité Mensongère . J'ai trouvé la même pièce dans une autre casse (pas loin) en parfait état pour 20€