Surplus Autos Gaillac

"Super cool quand on fait 1h30 de route et qu au final les horaires sont mauvaises avec acceuil et gens qui foutent rien!!!!!"

"Oublie de reserver des piéces et de rappeller pour le signaler. Obliger d'appeler une dizaine de fois pour avoir une reponse... Trés dessus"

"Délai très lent, du personnel indisponible en ligne et parfois au siège même."

"Nous avons acheté un véhicule d'occasion chez eux et nous avons toujours été dépannés en temps et en heure. De plus, ils sont très arrangeants!"

"Une question par mail ,réponse immédiate avec la photo. Commande et paiement par téléphone ( avec Cyril )Réception des jantes 2 jours après. Travail sérieux et personnel agréable. je recommande."

"L'équipe n'est pas du tout sérieuse, reçu les objets défectueux, vraiment à éviter"

"J'ai acheté une aile via internet sur careco, envoi rapide, pièce en bon état, livraison rapide et prix très correct pour la prestation pièce plus l'envoi. Je suis très satisfait rien à redire."

"Bonjour je vien d'acheter un feux arrière pour ma voiture et vraiment je vous le recommande service rapidité et pourtant je suis sévère quand il le faut mais commander vendredi livrer lundi de gaillac Jusques dans l'Oise merci"

"personnel très désagréable au téléphone."

"Ne donne pas de nouvelles apres mon passage au comptoir de l'Union, parc vėhicules indisponible sur gaillac, Article disponible mais non accessible faute de personnels pour le démontage."

"Je suis aller plusieurs fois déçus toujours pas de pièces de rechange malgré le nombre de véhicules mis à la casse"

"Aile avant gauche de Sandero abîmée à la réception, pièce dans un carton sans papier autour pour protéger. La personne a Gaillac m'a dit que pour être remboursée il aurait fallu vérifier à réception. Le livreur ne veut pas reconnaître qu'il a abimé la pièce. Bref je me retrouve avec une aile aussi abîmée que celle à changer pour 70€ d'achat... Je ne recommande pas du tout, très peu commercial."

"Ne réponde jamais au téléphone pourquoi mettre un numéro ?"

"Ouh ouh ! il y a quelqu'un qui pourrait répondre au téléphone ? Ou c'est trop difficile ? Marre d'entendre le même message comme quoi toutes les lignes sont occupées et ce tout les jours."

"Il faut appeler une dizaine fois avant de tomber sur quelqu’un !!!"

"N'espérez pas de l'aide concernant les petites pièces (sondes, comodos, etc) La seule réponse qu'ils vous donnent est ah non désolé, ça vous ne l'aurez pas"

"Le top super accueil de pros"

"J'ai été accueilli par Yohan. Un exemple de gentillesse, de professionnalisme et d''efficacité. Bravo ! Et bien entendu je suis aussi satisfait de la pièce que j'ai trouvé, mais ça ça reste plus conventionnel."

"Une personne à décrocher pour le service particulier dessuite et j'ai eu une réponse dans les 2 minutes. Accueil téléphonique professionnel et efficace."

"Une catastrophe pour les avoirs au téléphone en tant que particulier"

"Achat d'une pièce avec paiement via le site internet, obliger de leurs envoyer un mail car aucun suivi de la commande et la j'apprends que la pièce est indisponible suite a une erreur de stock. Cela va faire presque 1 mois que j'ai commander et a ce jour aucun remboursement n'as été effectuer ni aucune réponse a mes mails ou autre . pour encaisser l'argent y'a du monde mais pour rembourser y'a plus personne. c'est une société de VOLEUR"

"Ça fait plusieurs jours que j'essaie de les joindre, impossible ! C'est vraiment désolant..."

"Pièce de qualité je suis très content je vous le recommande"

"Voitures d,occasions....en vitrine extérieure cela change...c,est bien..des arrivées des depart en vente...des garanties de 3 à 6 mois voitures accessibles dans le cadre du raisonnable sur les prix de certaines.. Un petit tour...où détour est de rigueur si vous êtes dans une recherche d,achats...allez y..vous y reviendrez....si vous n,êtes pas pressé"

"25 ans que je suis mécanicien jai jamais vu une casse aussi mauvaise....injoignable au téléphone, quand on se déplace on a l'impression de les em...... personnel très peut motivé et visiblement les dirigeants ne sont pas mieux ! Vraiment très déçu 😤"

"Accueil téléphonique désagréable du service admnistratif. A fuir."

"Très bon accueil et personnel efficace et de très bon conseil"

"Un grand grand merci à Grégory LACAM, vendeur de véhicule chez Careco Gaillac! Très professionnel et réactif. Je suis content de l’achat de mon véhicule et des services que l’on m’a proposé! Merci à vous! Rien à envier à un concessionnaire de marque reconnue et / ou de plus grande taille!"

"Vraiment au top, pneus dispo desuite, vraiment pas cher et de qualité, personnel aimable et courtois. Montage rapide."

"A FUIR Caréco Gaillac vend des articles qu'il ne possède pas. Non contents de vendre ce qu'ils n'ont pas, il est impossible de les joindre par téléphone. Il a fallu attendre 5 jours pour lire par mail après 4 envois de messages, qu'ils n'ont pas les pièces en stock, en revanche elles sont encore sur leur site. Encaissement de l'argent direct par contre pour le remboursement aucune idée de savoir quand ca se fera, la personne du service après vente doit avoir le retour de la collègue comptable, visiblement la communication entre services se fait par pigeons voyageurs à Gaillac"

"Ils nous prennent pour des jambons. Impossible de trouver une pièce chez eux. Pour avoir une pièce sur un bouclier, il faut presque acheter une voiture complète . En plus si on tape 1 pour le service particulier, Ils répondent même pas au téléphone. Pitoyable! C'est dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile."

"Personnel très réactif et impliqué dans la recherche des pièces. BRAVO !!! Aujourd'hui il est très important d'utiliser des pièces de réemploie pour préserver l'environnement et celles qui sont proposées sont de très bonne qualité : propres et fiables. merci à toute l'équipe !"

"Nul te regarde de haut alors qu il touche tous 1000 euros par moi aucun respect"

"J'ai acheté une pièce qui n'ai pas la bonne, je la ramène et il me rembourse... La ça va. Dans la foulée je commande une pièce, la peai et on me dit rappeller vendredi (c'était lundi) pour savoir ci elle est reçu, j'appelle, le gars est avec un client et me demande de patienter, je patiente 7 minutes téléphone a l'oreille Et... On me raccroche au nez... 3 appel pour les avoir+ raccrocher au nez pour au final ? Que je face 20km pour savoir ci la pièce est arrivée ? N'importe quoi, qu'il embauche une standardiste et les autres s'occuperont de l'accueil client... Déçu et énervé par leur attitude."

"LAURAGAIS OCCASIONS est t'il possible d'appeler cela une casse auto ? plutôt un hôpital automobile !! bravo a toutes l'équipe, réactif, qualité a la hauteur de nos attentes . merci"

"Bon accueil"

"Visité aujourd'hui, j'ai du appeler le magasin suite à une pièce manquante sur une des pièces détachées... Au début de l'appel : surplus auto bonjour je vous laisse patienter 1 min Moi : oui pas de soucis Résultat plus de 25 min d'attente et toujours personne qui répond ... j'ai donc raccroché ! Lamentable !"

"De très bon conseil et des prix attractif"

"Suite à accident mon véhicule adapté handicapé s'est retrouvé sans autorisation de ma part en stockage sur le site de Surplus Autos Gaillac avant que je ne puisse récupérer les pièces spécifiques... Après prise de contact, je tiens à féliciter le service administratif du site pour avoir réglé mon problème dans les meilleurs délais. De plus, cerise sur le gâteau, après qu'un virement de 236 euros ait été effectué pour le démontage et envoi des pièces, il s'est avéré ( merci Kevin, au passage!) que la main d'oeuvre avait été mal calculée. Résultat: un retour rubis sur l'ongle de 177 euros. Mis à part la gestion efficace du problème, une telle honnêteté mérite d'être soulignée; surtout dans un milieu qui de mon temps n'était pas généralement reconnu pour sa probité et qui a donc bien évolué. Bravo donc à toute l'équipe, merci encore et continuez dans cette voie."

"Entreprise à éviter."

"👍👍"

"Rapide, personnel sympa, tarifs corrects"

"Déçu de l'accueille aux service administratif a l'étage aux coin véhicule industrielle et agricole pas de relationnel avec le client pas agréable du tout dommage pour une casse comme celle ci"

"Impossible à joindre et quand vous les avez au téléphone ils sont imbuvables !!! Incompétents !"

"Des professionnels vous accueillent et vous renseignent. Les tarifs sont intéressants."

"Ils sont top ! Super accueil, serviable, porte conseil et prix pas cher !"

"Ma voiture par à la casse après un accident. Elle est enlevée du garage sans que je sois prévenue. Je n'ai même les eu le temps de récupérer mes affaires rester dedans. Après 3 appels et un allez retour infructueux, on me dit que mes effets personnels seront expédiés par la poste le 4 janvier... on est le 24 et toujours pas de colis en vue... IMPOSSIBLE de les avoir au téléphone. Du vrai je m'en foutisme ,et sûrement, en se remplissant les poches avec les pièces détachées ..."

"Bonjour je déconseille J'ai eu un vendeur part mail pour voir une reprise de mon véhicule il me demande combien j'en veux je lui dit donc se que les autres garage m'en propose et ce vendeur un certain Grégory ma répondu : Même pas en rêve... n'hésitez surtout pas et foncez sur les autres véhicules. Voilà le genre de réponse de ce vendeur pour ma part je passe mon chemin. Je lui est répondu que j'allais faire remonter par un courrier a sa direction et sur Google car pour moi un professionnelle doit respecter le client il me répond je ne suis pas inquiet ........"

"A fuir ni allez jamais Aujourd’hui vendredi 25 février j’avais rdv pour changer les pneus de mon train arrière sachant que demain samedi 26 février je partez pour paris j’arrive pour la récupérer je voit quel avez pas changer de places et que les pneus n’était pas monter donc voyage à Paris annulé aussi pour finir j’avais régler le montant total des pneus monter équilibré"

"choix intéressant:accueil également:mes sièges Captur dispos immédiatement!"

"Parfait !!! Très bon accueil téléphonique. Délais de livraison : rien à redire, commandé vendredi après midi reçu mardi matin. Emballage soigné. Tarif imbattable !!! Achat d'un afficheur de DS3, impeccable, bonne pièce, fonctionne comme au premier jour. Je recommande ce fournisseur de pièces auto reconditionnées. Encore merci."

"une pire entreprise comme les travailleurs eux-mêmes, pour charger une voiture et teindre quoi attendre 8 heures. Je ne conseille personne."

"J'aurais mis 0 si c'était possible.. Achat d'un moteur d'ocasion, 5 mois après l'installation, problème de joint de culasse. Moteur soit disant garanti 1 an (les conditions de garantie sont innaccessibles) et on me dit que c'est 2 mois pour le joint de culasse... J'ai eu de la chance j'ai réussi à les avoir par téléphone comparé à d'autres avis. SAV lamentable !"

"Tres bon accueil, avec un super vendeur Merci steven"

"Compétents, efficaces et sympathiques"

"2ème visite, partie a la recherche d'un réfléchisseur et en fait il me fallait un feu de brouillard (une fille quoi!!!) heureusement Alexis m'a bien conseillé il me la même installé. Je recommande encore 1 fois sans soucis"

"rien à redire, service impeccable, après achat d'un véhicule d'occasion et la reprise de l'ancien . Lors de l'achat, petit impact constaté sur le pare choc , changement par un nouveau, sans problème et sans frais . J'y retournerai pour l'entretien de ce véhicule , en toute confiance ."

"Vraiment pas sérieux car je demande un tarif il m’annonce 20 euros pour un cache plastique d’occasion et par curiosité je suis allé chez le concessionnaire de la marque de mon véhicule et la il m’annonce le prix qui est 8,90 € faut vraiment arrêter de nous prendre pour des pigeon"

"Prix raisonnable, produit en très bon état, et livraison gratuite en moins de 24h 👍"

"Je recommande Surplus Auto Gaillac. Bien dépanner pour un pommeau de vitesse pour une 308. Nous avons apprécié le geste commercial. Merci à l'équipe."

"Bon accueil. ..rapide et prix correct"

"Impossible de les joindre par téléphone accueil déplorable pseudo responsable irrespectueux mal élevé qui immobilise 4 employés sans se soucier des clients !! 1 employé sur 5 vous répond une indifférence totale !!! je ne recommande pas du tt 🤢🤮🤮"

"site web qui n'indique pas Nissan qasqhai......plusieurs appels sur plusieurs jours.....mise en attente de plus de 15 minutes....j'ai appelé tous les services....toujours la même chose, en attente jamais personne qui ne répond.....bravo, continuez comme cela"

"Très bon accueil et commande immédiate; Livraison rapide. Je recommande chaudement !"

"Très très bon accueil. Et franchement super service. Je viens de faire changer mon levier de vitesse. Rapide et efficace Merci Alexis 😉"

" La meilleure casse que je connaisse. Ce n’est pas vraiment une casse en soi, puisque tout est super propre et soigné. C'est un centre où les voitures sont sélectionnées pour être détruites, seconde chance ou mises au rebut. Recommandé. "

"Venue chercher un moteur V6 hdi et bien heureux de repartir avec trop content 👍 Je remercie l'équipe pour l'accueil et les conseils , je reviendrai. Je conseille votre établissement Encore merci à vous Cordialement"

"Rétroviseur acheté, je demande bien confirmation qu’il soit rabattables électroniquement on me réponds que oui, une fois montés non seulement ils ne sont pas rabattables mais le pire c’est qu’ils ne fonctionnent pas ! ( pas de réglage possible, dégivrant non fonctionnel ) à 80€ le rétro c’est quand même se moquer du monde…"

"Écoute, sérieux, disponibilité."

"Tout pour votre voiture autant de pièces neuves que d occasions avec des bons tarifs et des garanties une adresses à retenir et un service montage pièces et recharge climatisation"

"J'avais besoin d'un moteur de remplacement et Alexis me l'a trouvé à l'union. Après réception et test du moteur de sa part, problème de compression, cela a été transparent pour moi car Alexis avait déjà trouvé une solution de remplacement en 2 jours avec un autre moteur ! Le service était très bon et le moteur m' a même été livré à Surplus Auto Castres ! Je recommande vivement cette enseigne Surplus Auto!"

"J'ai fais 1h30 de route et je ne suis pas deçu, piece monté sur place, très bon tarif et accueil du magasin très serviable."

"Du choix en pièces détachées, à acheter sur internet"

"Super acceuil, personnel très pro!"

"Superbe réactivité accueil au top serviables souriants aimables je recommande vivement!!!"

"A l'écoute de la clientèle et vend des produits de qualité"

"commande compteur bmw prix qualité livraison et rapidité irréprochable je recommande par le serieux de cette société merci encore"

"J'ai d'abord obtenu des renseignements par téléphone par Steven. Compétent, aimable. Malheureusement ma pièce n'était pas disponible. Rien à dire, il a fait le maximum"

"Je me rends au magasin et je demande un rétroviseur électrique pour la voiture de mon père,on me demande l’immatriculation, je ne la connais pas et on m’envoie bouler sans même m’expliquer pourquoi, le vendeur m’a dit « alors je vous souhaite une bonne journée vous pouvez partir et il part faire je ne sais quoi » sans même me dire qu’il a besoin de l’immatriculation ni rien. J’y reviens et le vendeur toujours le même se moque de moi ouvertement! Il s’agirait de mettre des personnes plus agréables à l’accueil de votre magasin et non des personnes irrespectueuses qui nous prennent de haut sans rien nous expliquer! Bref je n’y reviendrais plus"

"Ravie de la prestation et de l’accueil qui m’on été réservés Très bon rapport qualité prix à recommander"

"Vendeur très gentil et compétent"

"Bien"

"Pas cher, rapide et efficace ! Je ne peux que recommander 😊"

"Merci Monsieur Hamelers pour vos conseils professionnels sur l'automobile. Vous nous avez fait ressentir votre passion pour le monde automobile ! Ce fut un réel plaisir. Si vous êtes à la recherche d'une voiture, je vous le recommande."

"Surplus auto gaillac tarn une équipe super compétitive très sympa avec une grande attention au problème des clients je recommande vivement"

"Un service client très professionnel, bonne communication, à l'écoute et réactif bref un Service comme on les aime. Merci"

"Très déçu pris rdv pour essayer une moto le responsable absent personnes aucourant que je venais la moto pas préparer elle démarrée pas une moto à 8500e le seul point positif la personne qui nous a reçu était bien 😠😠"

"Très bon accueil Et pieces correspondent à ma 208"

"J'avais besoin d'une antenne pour ma dacia et je suis tombé sur un employé très commerçant et très gentil qui m'a bien aidé. Merci pour tout."

"Personnel professionnel réponde à toute mes attentes. Boone reception de la clientele"

"Il sont nuls je commande un demareur pour 1 BMW 530d E39 est il m Envoi un demareur de 520i et il dise que c'est de ma faute presque il mon pris que les frais de envoie parceque je leur et dit que le commentaire ne serait pas bon et le remboursement du démarreur mes pas les frais que j'ai payé pour le recevoir a fuir"

"Suite à accident, notre véhicule à été quasi immédiatement transféré dans cette entreprise sans avoir été prévenu (100km de notre domicile). Depuis, nous n'avons pas pu récupérer certains objets malgré plusieurs demandes. Cette société prétend les voir envoyés par Chrono Post et refuse d'en justifier. En l'état cet envoi paraît improbable. De plus, les réponses sont vulgaires (vous pouvez écrire au Président de la République...) Suite: après contact avec l'expert, nos objets envoyés à une adresse erronée, nous seront prochainement envo]yes. Cela fait 3 mois de, suspens. Arrivera t-ik"

"Après un premier achat qui malheureusement n’était pas conforme mais qui a été remboursé rubis sur l’ongle de façon très courtoise et irréprochable , grâce à un service après-vente et un suivi personnalisé absolument irréprochable et cinq étoiles ,un deuxième identique qui s’est passé à merveille, qui m’a permis de trouver une pièce introuvable ailleurs, tant au niveau national que international. Merci infiniment à eux , grâce à eux je revis !"

"Très professionnel et bon accueil"

"Pas d'expédition en express. Voulant commander un feux arriere via eBay l, il annonce une semaine de délai pour la livraison. Ne soyez pas pressée, pour ma part j'ai commander ailleurs"

"Pas de reponse de service competant non satisfait"

"Ce n' est pas la premier fois que je me rend a cette entreprise, sérieuse prix resonable"

"Nous avons été très bien accueil et très bien conseillé, je recommande vivement !"

"Très bon garage et très Rapide bien équipé j’ai amené ma Clio 5 pour une vidange et ils ont vérifié avec la tablette puis nettoyer ce qui est en lien avec la vidange puis remise à niveau de tout les liquides accueil au top et le bosseur au top aussi Merciii a vous je suis satisfait à une prochaine et j’oublie un détail je viens de Toulouse et aucun garage n’avait mon filtre à huile et ce garage oui 😉😉😉 Professionnelle de A à Z"

"Pour commencer nous sommes ravis de ne pas faire affaire avec vous pour la 500 cabriolet. Tout cela pour l'amateurisme du soit disant commercial, qui d'une part s'est plein devant nous car il était seul un 14 août alors qu'il aurait préféré faire le pont, alors que nous venions de faire 150 kilometres pour voir la merveille. Qui d'autre part nous a fait le sketch du vendeur des années 70 en faisant appeler un copain pour la voiture en notre présence. Et qui enfin n'a même pas eu le courage de nous appeler aujourd'hui pour nous dire que la voiture avait été vendue alors que nous nous étions entendus ensemble il y a 2 jours... Donc merci pour tout Mais il faut vraiment éviter ce soit disant vendeur"

"Ya jamais rien Golf3 rien 205 rien Bmw 1150rt rien"

"J’ai appelé ce messieurs pour un jumpy taille M je fais plus de 200 km pour voir le véhicule arrive sur place rien ne correspondait à l’annonce Très déçu"

"A éviter ! Je me suis renseigné sur une 208 GT line et j'ai vite compris que le véhicule avait subit des lourds dégâts. Malgré mon insistance le vendeur a eu du mal a m'avouer que le véhicule à était gravement accidenté. J'ai donc bien fait de ne pas me déplacer car je suis quand même a 350 kilomètres. Passez votre chemin."

"Très déçus ! J’ai acheté ma voiture en février, j’ai eu à faire à un vendeur sympathique oui, mais pas professionnel du tout ! Quelque jours après l’achat le voyant moteurs qui s’allume… véhicule vendu avec des freins en mauvais états, je dois déjà les changer car HS ! De plus le véhicules m’as été vendu sans même avoir fait l’entretiens en entier ! Et pas remis à 0, donc obligé de refaire un entretien complet ! 500€ en 1 mois pour un véhicule récent avec moins de 10 000 kilomètres ! Le sympathie ne fait pas tout veillez à être plus professionnel pour éviter le mécontentement de vos futur clients !"

"Super et très sympa les vendeurs"

"Impossible a les joindre au téléphone depuis 3 semaines, 3 msg laissés, devais me rappeler, ne l’ont jamais fait"

"On appelle, plusieurs fois, toujours occupé, on doit subir la pub sur leurs services à chaque fois, on laisse un message, ils ne rappellent pas, bref, si vous avez besoins de leurs services c'est le parcours du combattant, du reste j'ai fini par trouver une autre solution..."

"bjr , j'ai acheter un rétroviseur intérieur Twingo 3 , je recommande tout particulièrement se vendeur , pour la rapidité de livraison et surtout pour la qualité de la marchandise -quasiment neuf - et de bonne référence Renault ,bien emballé , le tout pour un prix très raisonnable (rapport qualité prix ) cela fait bien plaisir"

"Personnel super sympa Ils sont déborder d'appel Si vous êtes dans le secteur ne pas hésiter à ce déplacer Ils m'ont trouvé mon rétro électrique a un prix super compétitif"

"4 jours que j'essaie d'appeler pour avoir une confirmation d'enlèvement de véhicule pour le cabinet d'expert pour insémination de l'assurance. Aucune personne ne répond au téléphone depuis 4jours consécutifs au service administratif et enlèvement. Vous avez enlevé mon véhicule sans laisser un récépissé au garage je vais donc déposé une plainte pour vol de véhicule à votre encontre si vous ne me recontacter pas dans la journée et que la situation soit régularisée."

"Très déçu car je nai pas pu récupérer mon plein de carburant et Ils ne m'ont pas rendu mes affaires au complet"

"J’ai acheté un scooter.. super service état irréprochable.. garantie 1 an. Top"

"Service au top. Recherche de pièce très rapide. Personnel très sympathique au téléphone (pour avoir fait qqs appels dans d'autres casses). Et livraison de la pièce express. La pièce fonctionne très bien. Rien à dire. A recommander sans hésitation."

"Equipe de guignols tout sauf des vendeurs( PLUS DES JOUEURS DE FLÛTE ) commencer par mettre les rapports d historiques des véhicules dans vos annonces cela prouvera la transparence avant d'essayer de mentir aux clients. J attend de voir vos annonces modifier dans les prochains jours nous pourrons constater le sérieux de l entreprise................... Et ne me dites pas que les vendeurs sont là pour renseigner le client pipo......... PEU UN PORTE LA REPONSE QUE VOUS DONNEREZ A CET AVIS LES PERSONNES QUI EN PRENDRONT CONNAISSANCES VERONT BIEN SI VOUS AVEZ MODIFIER VOS ANNONCES A FUIR SURTOUT JE DÉCONSEILLE FORTEMENT A bon entendeur salut"

"Je recommande sans hésiter ce garage pour vos achats voitures. Les vendeurs sont à l’écoute, l’accueil est chaleureux. Encore merci pour vos précieux conseils !"

"Très professionnel. Je conseille"

"Prix très cher pas rapport au autres"

"Pour nous, routiers qui venons livrer, le personnel qui nous décharge les remorques reste très serviable et très professionnel, surtout côté Industrie où je vais principalement. Merci à eux."

"Toujours de très bons conseils. Le personnel ne pousse pas à consommer et fait au mieux pour nous arranger financièrement. Très bon SAV et garantie des pièces changées."

"francs de 4i48ru2ui3i83uiu3u3328i3i3ii8et 83k3839ont ont ××9o4844ou le 393oeororeo"

"Ils répondent jamais !!!!"

"Très déçu du service réparation Pour une vidange manque 3litres d huile pour avoir le bon niveau cela c était semaine dernière et ce jour pour changement de 4 pneus ils ont monté le véhicule sans cale en endommageant le bas de caisse Du jamais vu !!!!!!! Je ne recommande absolument pas"

"Une équipe très sympathique. Un travail bien fait et rapide."

"Très bonne vente me concernant, avec des vendeurs au top.. Bravo l'équipe à bientôt"

"Achat d'une voiture d'occasion depuis l'étranger, mon vendeur Vincent a été très coopératif et compréhensif, il a répondu à toutes mes questions avec réactivité, et très honnête quant au produit vendu, ce qui est vraiment appréciable. Voiture en excellent état, très bon service pour la vente en elle-même. Merci."

"La référence"

"Parfait 😀👍, personnel agréable et serviable. Je recommande les yeux fermés."

"Merci à Steven et son équipe, disponible pour fournir toutes les infos recherchées sur la bonne compatibilité des pièces détachées. Tarifs très bien placés."

"J’ai appelé une dizaine de fois et aucune réponse, on me raccroche au nez ou me met en attente!!!!"

"irrespectueux, trop cher et pas sérieux . Première expérience il y a deux ans, sois disant tout leurs produits sont testé, on me vend un moteur non testé qui fuit de la flotte de partout. Je le ramène après l'avoir monter puis démonter une fois tester. On me l'échange sans soucis mais quand je demande un geste pour la journée de travail perdu et les km effectuer pour rien on me répond tu veux que je te paye le resto? C'est ça? En ce moquant de moi Bref j'ai eu besoin d'un rétro extérieur qu'ils.m'ont vendu au prix du neuf. J'ai du changer l'autre côté 3jours après je l'ai trouvé 3 fois moin chère dans une autre casse. Avec un délai d'attente bcp moin long Je ne reviendrai plus jamais a surplus auto de gaillac . pas cordialement"

"Merci à la personne qui m'a accueilli et a su me trouver une pièce pour mon véhicule alors que j'étais très pressée. Grâce à lui j'ai pu repartir rapidement et il n'y a pas eu dégâts. Encore merci!"

"Patients, à l’écoute et agréable avec les clients malgré l’enchaînement des visites et des appels téléphoniques. 2 agents qui connaissent leur job et dont on sent l’expérience."

"achat d’une 208 GTI effectué en décembre 2023. ancien véhicule repris. Vincent est à l’écoute et très poli. tout s’est très bien passé. Pour l’instant, pas de pb avec le véhicule. Je recommande."

"Service très efficace et garantie du produit une adresse à faire suivre 👍👍👍"

"Je cherchais une phare d audi a3 ils me l ont trouvé je remerci l équipe pour leurs professionnalisme"

"Je fais faire l'entretien de mes véhicules depuis 10 ans. Des fois je suis allé essayer d'autres garagistes de gaillac sur conseils d'amis et je suis toujours revenue chez Caréco. Je n'ai jamais eu de mauvaises surprises. Je prends rendez-vous par téléphone, je reçois le devis par mail, l'accueil est cordial, la facture correspond au devis et ils ne proposent pas plein de réparations supplémentaires. Ils alertent ou conseillent sans inciter."

"Je suis très déçue de l’accueil physique et téléphonique concernant le service réparation La personne n’a pas le temps, n’est pas aimable ! Je ne recommande absolument pas ! Par contre, pour les VO la personne est très accueillante et très sympathique."

"Vendeur très désagréable sur eBay ! On dirait qu’il fait tout pour ne pas vendre ses produits !! En tout cas il ne fait aucun effort pour renseigner correctement les clients et il prend les gens pour des imbéciles. Aucun effort sur le prix non plus. Je mets 1 étoile parceque je ne peux pas en mettre 0. À fuir !"

"Bonjour je viens appeler carreco au service pièce d état che bonjour l' accueil"

"Très bien"

"Une équipe professionnelle et très efficace, je recommande vivement!"

"Surpris par tous les commentaires négatifs qui sont peut être ou certainement légitimes pour ces personnes. Pour ma part, j'ai eu ce jour 2 échanges avec Maxime mon interlocuteur qui a été à l'écoute, courtois et très réactif avec un rappel tél et un envoi de proposition par mail en l'espace de 10mn, chapeau !"